Cómo Tener Éxito En Tu Empresa. ¿Ser El Primero O Ser El Mejor?

¡¡Difícil paradoja la que se nos plantea hoy¡¡

¿Cómo tener éxito en tu empresa en los tiempos que corren?

Pues, se me antoja cada vez más complicado. Aunque estate atento que en este post te voy a dar alguna pista.

¿Cuántas veces has ido caminando por la calle y de repente has visto un negocio que han abierto nuevo y has pensado: «no va a durar ni dos días abierto»? A los seis meses ya han colgado el cartel de «se traspasa». Puede que para sacar esa conclusión, sin saberlo, hayas aplicado en tu subconsciente una de las Leyes del Márketing.

El márketing tiene sus reglas y cuántas más conozcamos y apliquemos, más probabilidades tenemos de tener éxito en nuestra empresa a la hora de emprender.

Y seguramente te habrás preguntado qué es exactamente el márketing y cómo podemos definirlo. He leído infinidad de explicaciones. Algunas ininteligibles. Por no complicarte mucho y hacerlo de una forma coloquial te diré que

Márketing es

todo aquello que hacemos para promover intercambios de productos o servicios con valor para otros.

 Ya está, ¿así de sencillo?

Bueno, de sencillo no tiene nada. El matiz «con valor para otros» es, para mí, la esencia.

Y ya ves que yo no he utilizado la palabra dinero, ya que el intercambio puede ser

• un producto o servicio a cambio de dinero
• un voto a cambio de una promesa electoral
• para los que tenemos niños decirle que si recoge la habitación puede ver los dibujos etc…

es decir, no implica necesariamente algo económico.

En una empresa o negocio podremos utilizar

1. márketing a nivel externo (de puertas para fuera),
2. márketing a nivel interno (de puertas para dentro);

un político también utiliza márketing (en una campaña electoral, en una entrevista en tv);

un actor o músico (en una promoción de su última película o álbum), y

un niño que se come el plato entero de coliflor (yo la odio) porque quiere que le lleves al cine, o

utiliza márketing cuando obedece más que un caniche en manos de César Millán, – el adiestrador de perros de tv-, casualmente el 5 de enero (el niño está en campaña electoral antes del día de Reyes).

Márketing es casi todo

Bien, una vez que te ha quedado claro que Márketing puede ser casi todo, y hay una serie de Leyes dentro del Márketing, que se pueden considerar incuestionables y que más te vale que las conozcas y apliques en la medida de lo posible.

Habrá más de una que ya la estarás usando, consciente o inconscientemente y también vas a poder comprobar que, muchas de ellas son de sentido común, pero no está de más conocerlas.

¿y de dónde me he sacado yo esto?, pues hace unos cuántos años, cuando yo me iniciaba en el mundillo de la pequeña empresa y no sabía nada de márketing ni de estrategias de mercado etc…, me hice con un libro que trataba precisamente de las Leyes del Márketing (Al Ries) y he de confesar que son de esas lecturas que uno tiene que hacer cada cierto tiempo para recordar la importancia que tienen en el éxito o fracaso de tu negocio.

LA LEY DEL LIDERAZGO 

Es preferible ser el primero que ser el mejor

¡Ya empezamos a tocar las narices.¡

Y toda la vida diciéndonos que lo importante es ser el mejor.

Bueno, voy a aclarar el concepto para que no desmontemos los mitos antes de tiempo. Esto lo que quiere decir es que al consumidor es más fácil convencerle porque tu producto es el número uno, el primero, que intentar convencerle de que es el mejor.

¿quién fue el primer hombre en llegar a la luna? Neil Armstrong.

¿El segundo? ni idea

¿quién ha sido el mejor astronauta? ¿?

Sé el primero en la mente del consumidor

El que se mete primero en la mente del consumidor suele ser la primera opción a elegir hasta el punto de que algunas marcas se convierten en el genérico como por ejemplo los pañuelos desechables Kleenex. Todo el mundo se refiere al Kleenex independientemente de lo que ponga en el envoltorio.

¿o sea que el que llega el primero y planta la bandera, éxito asegurado? No. Por ejemplo: Donuts es líder en su campo. Se le ocurre sacar el Donuts light y fue el primero en hacerlo pero fracasó estrepitosamente (después de 3 intentos fallidos con distintas fórmulas) simplemente por dos razones.

La primera ¿Un Donuts light?

¿un bocata de calamares con mayonesa light?

¿una parrillada de churrasco, chorizo y morcilla, light? ¿?

la palabra Donuts y la palabra light ¿se pueden juntar?

Son antagonistas.

Es como vender carbón blanco, aguardiente sin alcohol, un rastafari que no fume, una película americana para adolescentes sin fiesta de graduación. No pega.

Un Donuts tiene que ser grasiento, para que puedas rechupetearte los dedos, ¡¡los diez¡¡

Y la segunda razón

Porque estaban no muy buenos, por decirlo educadamente.

CONSEJO DE HOY

Busca en qué categoría eres el primero

 ¿y eso quiere decir que si yo no he sido el primero, si mi producto no es líder, ya no tengo nada que rascar? No. Lo que tienes que hacer es buscar una categoría en la que seas el primero, el referente.

Fíjate en lo que hacen las televisiones con las audiencias al dar los datos.

«Somos líderes en entretenimiento en la franja prime time» (teleuno)

«Teledos, la cadena que más crece en audiencia en el último trimestre» (teledos)

«La retransmisión del fútbol, el programa más visto de deportes» (teletres)

«Telecuatro sigue siendo la cadena preferida por los telespectadores para informarse» (telecuatro)

Esto es buscar en qué eres el número 1.

Otro ejemplo.

Día de elecciones al dar los resultados electorales. Todos los partidos buscan en qué han sido los primeros, hasta tal punto que te va a dar la sensación de que todos han ganado. Fíjate si aplican bien la ley del liderazgo

Resumiendo:

Es importante encontrar aquello en lo que eres el primero

Pero yo añado que tan importante como esto es comunicarlo a tus clientes, porque sino quedamos la tarea a medio hacer.

«lo que no comunicas, no existe»

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Y hablando de comunicar, tus opiniones sobre esto importan. Así que no te las guardes y  en comentarios puedes participar. Tu opinión es importante.

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